Pracovní stůl živnostníka s otevřeným notebookem, papírovými fakturami a poznámkovým blokem — Pracovní stůl s notebookem a fakturami, typická scéna dne drobného podnikatele

CRM pro živnostníky a mikrofirmy

Kontakty, připomínky a faktury konečně na jednom místě

Chápeme, jak vypadá běžný den drobného podnikatele. Tabulka s klienty se rozrůstá, důležité telefonáty se pamatují jen v hlavě a faktury čekají zapadlé někde v e-mailové schránce. Náš nástroj jsme stavěli přesně pro tuto realitu, s krátkým zaváděcím kurzem, po kterém ho začnete používat hned.

Vyzkoušet zaváděcí kurz Podívat se, jak to funguje

0min

délka úvodního kurzu

kroky k prvnímu přehledu

místo pro klienty i faktury

nutných instalací do počítače

Poznáváme vaši realitu

Analyzujeme, jak drobní podnikatelé skutečně pracují

Nesedíme za stolem s teoretickými diagramy. Mluvíme s truhláři, kadeřnicemi, účetními na volné noze i s malými týmy, kteří si vedou zákazníky v tabulce a faktury hledají zpětně v e-mailu. Z těchto rozhovorů stavíme nástroj, který nevyžaduje změnu způsobu práce, jen mu dává pevnější rám.

Nezajímá nás, kolik funkcí lze do CRM natlačit. Zajímá nás, co skutečně potřebuje živnostník mezi dvěma zákazníky, kdy má pět minut a telefon v ruce.

Proto jsme zaváděcí kurz zkrátili na dobu jedné přestávky na kávu. Žádné dlouhé školení, žádné manuály o padesáti stránkách.

Truhlář v dílně kontroluje objednávky na notebooku položeném na pracovním pultu — Práce s objednávkami přímo v dílně, mezi zakázkami

Co v praxi řešíme

Pět věcí, které nejvíce zjednodušujeme

Nesnažíme se nahradit celé vaše podnikání jedním programem. Soustředíme se na body, kde se nejčastěji ztrácí čas a přehled.

Kontakty na jednom místě

Přesouváme kontakty z rozházených tabulek, poznámkových bloků i vizitek do jednoho přehledu. U každého klienta vidíte historii komunikace, poznámky z posledního hovoru i to, na čem jste se dohodli. Nic se neztrácí mezi listy sešitu.

Připomínky, které fungují za vás

Termíny hovorů, dodání zboží nebo odeslání nabídky si nemusíte pamatovat. Systém je připomene ve chvíli, kdy je potřeba, ne o den později.

Faktury přehledně

Vydané i přijaté faktury propojíme s konkrétním klientem. Konec prohledávání e-mailové schránky, když potřebujete dohledat, co bylo zaplaceno.

Krátký zaváděcí kurz

Kurz zabere přibližně čtvrt hodiny. Po jeho absolvování máte nastavené první kontakty a víte, kde co najít, bez dalšího studování.

Přístup z mobilu i počítače

Poznámku z terénu zapíšete v mobilu, fakturu dohledáte večer na počítači. Data zůstávají synchronizovaná bez ohledu na zařízení.

Běžný den s naším nástrojem

Nahlédněte, jak vypadá práce s přehledem

Stůl s papírovými tabulkami kontaktů vedle otevřeného notebooku — Od papírových tabulek k jednomu digitálnímu přehledu

Žena kontroluje faktury na obrazovce notebooku v malé kanceláři — Faktury propojené s konkrétním klientem, bez hledání v e-mailu

Muž telefonuje a zapisuje poznámku do mobilního telefonu na cestě mezi zákazníky — Poznámka z terénu, zapsaná dřív, než se ztratí v hlavě

Podání rukou po jednání u kulatého stolu v kanceláři — Dohoda, kterou si systém zapamatuje za vás

Jak probíhá spolupráce

Čtyři kroky od prvního kontaktu k prvnímu přehledu

1
Krátký rozhovor o vašem provozu
Zjistíme, jak dnes vedete kontakty a faktury, a kde vám to nejvíc drhne.
2
Nastavení kontaktů a štítků
Připravíme strukturu podle typu vašich zákazníků a zakázek.
3
Import dat z tabulek nebo e-mailu
Přesuneme to, co už máte, ať se nemusí zadávat znovu ručně.
4
Zaváděcí kurz a první přehled
Za necelou hodinu víte, kde co najít a co dělat každý další den.

Celý průběh spolupráce

Žena sleduje krátký zaváděcí kurz na obrazovce notebooku u kuchyňského stolu — Zaváděcí kurz zabere zhruba tolik času jako přestávka na kávu

Časté otázky

Co nás lidé ptají nejčastěji

Musím umět pracovat s tabulkami nebo databázemi?

Ne. Nástroj je navržený tak, aby s ním pracoval i člověk, který dosud vedl vše v papírovém diáři. Zaváděcí kurz vás provede jen tím, co reálně potřebujete.

Přijdou moje stávající kontakty o data?

Při přechodu z tabulky nebo e-mailu se snažíme zachovat vše, co je potřeba: jméno, kontakt, historii i poznámky. Import probíhá jako součást úvodní spolupráce.

Musím mít nainstalovaný speciální program?

Nástroj funguje v běžném webovém prohlížeči na počítači i mobilu. Nic se neinstaluje a nezabírá místo v telefonu.

Co když faktury zpracovávám v e-mailu z více adres?

Řešíme i tento případ. Faktury lze přiřadit ke klientovi bez ohledu na to, ze které schránky původně přišly.

Ozvěte se nám

Rádi si popovídáme o vašem provozu

Adresa

Husova 2713/60
301 00 Plzeň

Telefon

+420 774 286 589

E-mail

[email protected]

Kontakty, připomínky a faktury konečně na jednom místě

Krátký rozhovor o vašem provozu

Nastavení kontaktů a štítků

Import dat z tabulek nebo e-mailu

Zaváděcí kurz a první přehled

Chcete vidět, jak by to fungovalo u vás?